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インスタライブサイトダウンに関するお詫びと今後について

2025/01/14

お客様各位


平素より弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、当店のインスタライブをご視聴・ご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、ライブ販売サイトにサーバーエラーが発生し、一時的にアクセスできない状況となっております。ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。


本件は、アクセス集中による負荷やシステムトラブルが原因と考えられ、復旧に向けて技術チームが対応を進めております。お支払いいただいたご注文については、すべて確認が取れており、順次発送を行いますのでご安心ください。


サイトの復旧状況については、インスタグラムや公式SNSで随時お知らせいたします。恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


引き続きどうぞよろしくお願いいたします。